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고객센터

리치컨설팅 고객센터는 고객의 서비스 이용 등에 대한 궁금증을 해소하기 위해 최선을 다해 노력하고 있으며,

동시 문의건이 많을 경우 문의 응대가 늦어질 수 있습니다.

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Q

회원가입 절차가 어떻게 되나요?

리치컨설팅은 개인정보의 무분별한 사용과 수집, 활용을 막고 개인정보 보호를 위한 정책으로 홈페이지 회원가입 기능을 제공하고 있지 않으며, DB를 별도로 저장하지 않음으로써 개인정보 유출 피해를 막기 위한 노력을 이어가고 있습니다.

리치컨설팅의 서비스 회원이 되는 절차는 다음과 같습니다.


담당자 배정 서비스 안내 서비스 이용계약 안내 서비스 이용료 납부 서비스 이용계약서 작성 계약 체결 서비스 제공


담당자가 별도로 지정되지 않은 고객께서는 고객센터의 [카카오톡 상담]을 통해 담당자 배정을 요청해주시면 빠르게 담당자를 배정한 후 서비스 이용계약 안내를 도와드리고 있습니다.

Q

추천 종목에 관련된 브리핑 혹은 자세한 설명도 함께 해주시나요?

리치컨설팅은 모든 추천종목 매수 의견에 대해 충분히 납득할 수 있을만한 매수 의견, 투자 포인트 등을 동시에 제공하고 있습니다.

Q

종목 선정은 누가 하는건가요?

종목의 선정은 당사 내부적으로 전문가 내지는 당사에 소속된 애널리스트가 종목을 선별하고 추천하며, 추가적으로 AI를 통한 종목 분석 및 분류 또한 함께 진행하고 있습니다.

Q

추가매수는 어떻게 하는건가요?

리치컨설팅의 투자 컨설팅 서비스는 수익 극대화 혹은 손실 축소를 위해 추가매수를 진행함에 따라 다음과 같은 항목을 제공합니다.


[추천종목 추가매수]

종목명: 삼성전자 (005930)

매수가: 00,000원 이하

목표가: 00,000원 이상


위와 같이 [추천종목 추가매수] 서비스 알림 공지를 받으실 경우 종목명에 기재되어 있는 종목과 매수가를 잘 확인하신 후 매수가에 맞춰 종목을 매수하시면 됩니다.

매수가가 현재가보다 조금 위에 있을 경우 당장 체결이 안되더라도 예약주문을 넣고 매수 체결을 기다려주시면 되며, 당일 매수가 안되더라도 별도의 [추천종목 매수취소] 공지를 드리기 전까지는 매수 의견은 유효하기 때문에 다음 영업일 개장과 동시에 다시 예약주문을 걸어놓아 주시기 바랍니다.


위 공지에 나와있듯이 목표가 또한 매수 추천 당시 바로 제시해드리고 있으며, 목표가에 도달할 시 해당 가격에 자율 비중으로 종목을 매도하여 차익을 실현하시면 됩니다. 이 경우에도 예약 매도주문을 미리 걸어놓으시면 급격한 급등락에도 안정적으로 종목을 매도하실 수 있습니다.

Q

종목은 몇 개정도 추천해주시나요?

종목의 추천에는 제한이 없으며 차익 실현 가능성이 높은 종목을 추가적으로 발견하게 될 경우 이를 당사가 정한 규격과 내부 기준에 따라 심사한 뒤 회원에게 즉시 종목의 매수 의견을 추천드리고 있으며, 이는 개수로 한정되지 않는 점 참고 부탁드립니다.

Q

서비스 이용계약을 체결한 이후 서비스는 언제부터 받아볼 수 있나요?

리치컨설팅의 모든 서비스는 서비스 이용계약 체결 직후부터 제공됩니다.

서비스 이용에 제한이 있거나 불편사항이 있으실 경우 고객센터의 [카카오톡 상담]을 통해 문의해주시면 즉시 도움을 드리도록 하겠습니다.

Q

비중이란 무엇인가요?

비중이란 금융 및 투자 분야에서 주로 사용되는 용어로, 어떤 특정 자산이 전체 포트폴리오나 시장에서 차지하는 상대적인 중요도나 크기를 나타냅니다. 비중의 개념을 구체적으로 설명하면 다음과 같습니다:


포트폴리오 내의 비중: 개인 또는 기관의 투자 포트폴리오에서 특정 자산(예: 주식, 채권, 부동산 등)이 차지하는 비율을 의미합니다. 예를 들어, 전체 투자 자산 중 특정 주식이 차지하는 비중이 높다면, 그 주식의 성과가 전체 포트폴리오에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.


시장 지수 내의 비중: 시장 지수(예: S&P 500, KOSPI 등)에서 개별 주식이나 산업 분야가 차지하는 비율을 의미합니다. 시장 지수 내에서 특정 주식의 비중이 높을수록 그 주식의 가격 변동은 지수 전체의 성과에 큰 영향을 끼칩니다.


위험 관리와 비중: 투자자들은 위험 관리와 수익 목표에 따라 포트폴리오 내의 각 자산의 비중을 조절합니다. 예를 들어, 위험을 분산하고자 할 때는 다양한 자산에 걸쳐 비중을 나누어 배분합니다.


자산 배분 전략: 장기적인 투자 목표와 위험 감수 능력에 따라 자산의 비중을 설정하는 것은 투자 전략의 중요한 부분입니다. 이는 시장 상황 변화에 따라 조정될 수 있습니다.

간단히 말해서, 비중은 투자 포트폴리오나 시장 지수 내에서 특정 자산이 차지하는 상대적 중요도를 나타내며, 이는 투자 결정 및 위험 관리에 중요한 요소입니다.

Q

리치컨설팅 서비스는 어떤 사람이 이용할 수 있나요?

리치컨설팅은 국내 투자자라면 누구나 쉽게 이용할 수 있도록 쉬운 컨설팅 서비스를 제공하고 있으며, 만 19세 이상의 국내 투자자라면 누구나 이용할 수 있습니다.

리치컨설팅은 국내 주식을 비롯한 전반적인 투자 컨설팅 어드바이저이며 전문금융업자 혹은 제도권 금융회사가 아닌 유사투자자문업자로, 고객에 대한 정보제공 의무를 지며, 불확실성이 도사린 시장에서 모두가 지속 가능한 투자 포트폴리오를 만들어 가는 것을 목표로 합니다. 당사는 전문적이고 독보적인 정보제공 기술을 통해 투자 컨설팅 업계의 새로운 기준을 써 내려가고 있으며, 고객들은 지속 가능한 투자 솔루션을 위해 리치컨설팅을 찾고 있습니다.


리치컨설팅은 현재 글로벌 자본 시장의 복잡한 매크로 경제적 조류 속에서 성장과 수익 보전의 균형을 추구하는 투자자들의 항구적인 파트너입니다. 지정학적 긴장이 고조되는 러시아·우크라이나 전쟁, 이스라엘·파키스탄 전쟁, 금리 인상과 초 인플레이션, 그리고 연방준비제도의 긴축적 통화정책과 전반적인 경제 환경 속에서의 경기 후퇴에 이르기까지, 각종 시장 변수들은 투자자의 위험 관리 전략을 한층 더 요구하고 있습니다.

우리는 이러한 복잡한 상황에서도 탄탄한 기업 실적 분석, 펀더멘털에 기반한 투자 자산 선택 및 세밀한 기술적 분석을 통해 시장 흐름을 예측하고 전략적인 투자 결정을 내립니다. 금리 인상 주기에 따른 채권 수익률 곡선의 변화와 대체 투자 전략을 통해 자산 배분을 최적화하며, 고객의 포트폴리오가 인플레이션과 경기 둔화에도 견딜 수 있는 방어 메커니즘을 갖출 수 있도록 합니다.


리치컨설팅의 리서치 팀은 글로벌 시장의 헤드라인 리스크를 지속적으로 모니터링하며, 변동성 확대 시에는 헤지 전략을 통해 다운사이드 리스크를 제한하고, 스마트 베타 접근법을 통해 포트폴리오의 샤프 비율을 극대화합니다. 우리는 고객의 자본이 시장의 어려움을 넘어서 지속적인 알파를 생성할 수 있도록 혁신적인 투자 전략과 선제적인 자산 관리 방안을 제공합니다.


리치컨설팅은 시장의 노이즈를 넘어서 실질적인 가치를 추구하는 개인 투자자들의 성공을 위해, 고도의 분석 능력과 세계 각국의 금융 시장 동향에 대한 깊이 있는 통찰력을 바탕으로 독자적인 시장 전망과 투자 조언을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.


리치컨설팅의 최우선 가치

리치컨설팅은 고객의 자본 증식과 투자 자산 포트폴리오 보호를 최우선으로 여깁니다. 고객의 신뢰를 기반으로, 우리는 모든 개인투자자에게 일률적으로 적용 가능한 재정적 목표와 위험 성향에 맞춘 맞춤형 투자 전략을 제공하는 것을 사명으로 삼고 있습니다. 이를 위해 우리는 끊임없는 시장 연구와 데이터 기반의 분석을 통해, 모든 투자 권고에 고도의 정밀성과 신뢰성을 더하고 있습니다.


우리가 중시하는 또 다른 가치는 투명성입니다. 고객과의 소통에서부터 투자 프로세스에 이르기까지, 우리는 모든 과정을 투명하게 공개함으로써 고객이 우리의 서비스에 대해 완벽히 이해하고, 투자 의사결정에 있어 충분한 정보에 기반하여 자신감을 가질 수 있도록 합니다.


그리고 지속가능성에 대한 약속도 우리의 핵심 가치 중 하나입니다. 단기적 수익률 추구에 그치지 않고, 장기적인 관점에서 고객의 자산이 세대를 넘어 지속 가능하도록 관리하며, 이는 환경적, 사회적 책임 투자(ESG 투자)에 대한 깊은 고려를 통해 이루어집니다.

마지막으로, 우리는 고객 중심의 서비스를 제공합니다. 고객의 성공이 곧 리치컨설팅의 성공으로 이어진다는 신념 하에, 모든 고객에게 일관되고 보편화된 서비스를 제공하여, 모든 고객이 시장에서의 변동성을 극복하고 재정적 자유를 실현할 수 있도록 돕습니다. 이 모든 것이 리치컨설팅이 추구하는 최우선 가치이며, 이를 통해 우리는 고객 한 분 한 분의 신뢰를 소중히 여기며 동반 성장해 나아갑니다.



리치컨설팅과 함께 그리는 미래

리치컨설팅은 고객과 함께함으로써 투자의 미래를 더 밝게 그려나가고 있습니다. 우리는 풍요로운 금융 미래와 안전한 재무 상황을 위해 최선을 다하는 파트너로서, 고객과 함께 동반 성장하는 것을 꿈꿉니다.


우리와의 협력을 통해 고객은 개인화된 투자 전략과 지원을 받게 되어 투자 성과를 극대화할 수 있을 것입니다. 이는 자산 가치의 증가와 재정적 자유를 현실로 만들며, 금융 목표를 달성하는데 도움이 될 것입니다.


우리는 글로벌 시장의 동향을 파악하고, 리스크와 리워드를 효과적으로 관리함으로써 고객이 어려운 시장 환경에서도 안정성과 성장을 동시에 실현할 수 있도록 돕습니다. 또한 지속가능한 투자 전략을 통해 환경적, 사회적, 거버넌스 측면에서도 긍정적인 영향을 창출하도록 지원합니다.


우리의 꿈은 고객이 미래에 안정적이고 번창한 재무 상황을 갖추고, 금융적 자유를 실현하는 것입니다. 리치컨설팅은 고객들과 함께 미래의 금융적 성공을 건설하기 위해 열린 손으로 이끌어갈 것이며, 그것이 우리와 함께할 수 있는 미래입니다.

Q

리치컨설팅의 회원 등급은 어떻게 되나요?

리치컨설팅은 내부 기준에 따라 고객의 자산 보유고에 따라 회원 등급을 나누어 서비스를 제공하고 있습니다.


고객의 투자 자산 비중에 따라 다르게 적용되어야 하는 투자 전략 및 투자 포트폴리오 구성을 위해 내부 기준에 따른 등급 시스템을 나눠 서비스를 제공하고 있으며, 담당자와의 서비스 이용계약 체결 전 충분한 상담 이후 고객의 등급에 맞는 서비스를 위한 이용계약을 체결하고 있습니다.


리치컨설팅의 기본 투자 컨설팅 서비스인 'VIP', 'Value Up' 서비스 등급을 나눠 운영하고 있습니다.

Q

예수금이 무엇인가요?

예수금은 주식 거래와 관련된 금융 용어로, 주식 계좌에 투자자가 입금해 둔 자금을 의미합니다. 이는 주식, 채권, 파생상품 등 다양한 금융 상품을 매수하기 위해 사용될 수 있는 금액을 나타냅니다.

Q

종목이란 무엇을 말하는건가요?

주식 투자 용어에서 '종목'은 특정 회사의 주식을 가리키는 용어입니다.

구체적으로 설명하면:


회사의 주식: '종목'은 주식 시장에서 거래되는 특정 회사의 주식을 의미합니다. 예를 들어, 삼성전자, 애플, 마이크로소프트 등 특정 회사의 주식은 각각 별도의 '종목'으로 분류됩니다.


고유 식별 코드: 각 종목은 주식 시장에서 고유의 식별 코드(예: 종목 코드, 티커 심볼)를 가지고 있어, 투자자들이 쉽게 구별하고 거래할 수 있습니다.


투자 대상: 투자자들은 개별 종목을 분석하고, 이들 중 어떤 회사의 주식을 매수하거나 매도할지 결정합니다. 이러한 결정은 회사의 재무 상태, 성장 전망, 업계 동향, 시장 분석 등 다양한 요소를 고려하여 이루어집니다.


간단히 말해, 주식 투자에서 '종목'은 투자자들이 구매하거나 판매할 수 있는 특정 회사의 주식을 의미합니다. (예시: 삼성전자 = 종목)

Q

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